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如何撰寫職位說明書

文章來源:本站原創 | 發布時間:2019-06-11 | 文字大?。骸?a id="b374836357" href="javascript:doZoom(16)">大】【】【】 | 瀏覽量:1039

【本文導讀】摘要:職位說明書是職位分析成果的載體,是明確職位設置目的、主要職責和基本任職要求等的說明性文件,是最基本的管理工具之一。因此,本系列報告就職位說明書的形式、編制準則與步驟進行全面介紹。

摘要:職位說明書是職位分析成果的載體,是明確職位設置目的、主要職責和基本任職要求等的說明性文件,是最基本的管理工具之一。因此,本系列報告就職位說明書的形式、編制準則與步驟進行全面介紹。

 

本期系列報告中,我們將對職位分析的成果載體——職位說明書進行全方位介紹,包括職位說明書的形式、編制準則、要素與步驟等,以期對各位學者與相關工作人員有所參考。

一、職位說明書的形式

職位說明書多數時候用表格形式來表示,有時也可采用敘述形式,主要根據人力資源部門或企業的管理工作的特點靈活運用。本報告對這兩種不同類型的職位說明書進行了舉例介紹,詳細了解請點擊下載:職位說明書的兩種形式。

二、編寫職位說明書的準則

職位說明書是從“工作”和“人員”兩方面來考慮人力資源管理工作的。因此職位說明書的編制必須遵循以下準則:

(一)結構完整

結構完整是指在編寫工作說明的程序上要保證其全面性。職位說明書的編寫一般由現職人員自我描述,主管領導審定,專家撰寫主要職位,人力資源部及其他部門工作人員協助完成其他工作描述。這就要求在編寫的過程中,一定要保證職位說明書的內容完整,結構合理。

(二)表達準確

職位說明書應當清楚的說明職位的工作情況,描述要準確,語言要精煉。表達一定要準確,這就要求編寫時要選用規范的詞匯來表述說明書的內容。如在運用表示動作的詞匯時,力圖寫明其標準,避免用詞含糊。通常情況下,組織中較低級職位的任務最為具體;而較高層次的職位則處理涉及面更廣一些的問題。但不能拘泥于這條原則,有些描述如在表述如工作的種類、復雜程度、技能要求程度、可能出現的部門的標準化程度、任職者對工作的各方面所負責任大小、責任的程度與類型等指標的時候,可適當采用平實的詞匯來表示。我們所寫的職位說明書要讓大家能夠理解,而不僅僅是少數的技術專家能夠理解,因此,當遇到技術性的問題時,盡量轉化成較為通俗的語言。

(三)邏輯順暢

以符合邏輯的順序來組織工作職責。一般說來,一個職位通常有多項工作職責,在職位說明書中羅列這些工作職責的時候并非是雜亂無章的、隨機的,而是要按照一定的邏輯關系順序來編排,這樣才有助于理解和使用職位說明書。較常見的組織工作職責的次序是按照各項職位的重要程度和所花費的人力資源成本及必要勞動時間來確定。

(四)講求實用

“任務明確好上崗,職責明確易考核,資格明確好培訓,層次清楚能評價”。與此同時,還應該表明各項職責所出現的頻率。表示各項職責出現的頻率高低可以通過完成各項職責的時間所占的比重來表示,因此,可以在各項工作職責旁邊加上一列,表明各項職責在總的職責中所占的百分比。

(五)劃分清楚

職位說明書要達到一一對應。并且把握分層分類的原則,將職位的層次和類別劃分清楚。每個職位要對應唯一的職位說明書, 同是每個職位也只能由唯一的一份說明書解釋。這就要求說明書在編制的時候一定要將職位界限劃分清楚,涇渭分明,不能出現交叉,疊摞現象。當然也不能出現劃分界限上的空白地帶,不能出現找不到職位說明書的職位。最理想的狀態是界限彼此相臨,無交叉、無空白?,F實中,往往是以非關鍵要素出現交叉為宜。

(六)規范易讀

在編制職位說明書時,一般要選用專業的詞匯來表述。比如:分析、搜集、分解、監督等。對職位具體行為的描述一定要用最恰當的詞語描述。通過對專業人士的訪談和觀察獲取與職位行為最匹配的詞匯,也可以通過查閱職位描述詞典來獲得精確的描繪詞語。當然,職位說明書也要堅持簡潔易懂的原則,不能過分追求專業性而使說明書晦澀難懂。要堅持大眾化原則,使從業人員能體會和領悟到工作的具體要求??傊?,要一語中的,專業性和簡易性相結合。

(七)體例統一

文件格式要統一,可參照典型職位說明書樣本編寫。注意整體的協調性,做到美觀大方,形式一致,職位說明書要體例統一,分層分類,互有區分,整體和諧。

三、職位說明書的要素及撰寫示例

職位說明書是對工作和具體職位信息進行描述的規范性文件。職位說明書通常包括以下幾項基本內容:

職位識別;

職位概述;

職位職責與工作任務;

工作關系;

績效標準;

工作條件;

職位規范。

詳細了解職位說明書的各個組成部分所包含的內容,請點擊下載:職位說明書的七大要素與撰寫示例。

四、編制職位說明書的操作實務

職位說明書是對工作進行分析而形成的書面資料,它的形成步驟主要包括幾個方面,詳細了解請點擊下載:編制職位說明書的四大步驟。

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